O promotor dos direitos do consumidor do Ministério Pública da Paraíba, Glauberto Bezerra, está comprando uma briga que terá o apoio de muitas pessoas que viajam com frequência de avião. O promotor identificou que a empresa TAM está cobrando trinta reais a mais para passageiros que optarem pelas poltronas que ficam na área da saída de emergência do avião.
De acordo com Glauberto, a cobrança é indevida por que o cliente já está pagando pelo acento no avião e é ilegal cobrar a mais dependendo do local que ele vá sentar.
“É a mesma coisa que você pagar novamente por uma coisa que você já pagou”, sintetizou ele, confirmando que já instaurou inquérito para investigar o fato.
Ele quer que a cobrança seja suspensa em todo o Brasil e já comunicou o fato ao Departamento Proteção dos Direitos do Consumidor.
De acordo com Glauberto, a cobrança é indevida por que o cliente já está pagando pelo acento no avião e é ilegal cobrar a mais dependendo do local que ele vá sentar.
“É a mesma coisa que você pagar novamente por uma coisa que você já pagou”, sintetizou ele, confirmando que já instaurou inquérito para investigar o fato.
Ele quer que a cobrança seja suspensa em todo o Brasil e já comunicou o fato ao Departamento Proteção dos Direitos do Consumidor.
Fonte: Marcos Weric para o WSCOM Online/Blog Aerop. Intern. Pres.Castro Pinto
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